IMSグループ 医療法人 三愛会 埼玉みさと総合リハビリテーション病院

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よくあるご質問(FAQ)

ご入院前

Q 転院する際の移動手段はどうしたら良いですか?

A 可能な限り(目安は関東内)当院車両もしくは当院にて手配した介護タクシーにて患者様のお迎えサービスを実施しています。
 ご家族の方もご同乗可能(1~2人)です。
 また、遠方からのご入院の場合は、羽田空港や東京駅・大宮駅等の新幹線停車駅へのお迎えとなります。


ご入院中について

Q 入館にあたって年齢制限はありますか?

A 新型コロナウイルス感染症の流行により、現在中学生以下の方のご入館をお断りしております。


Q 病院内にATMはありますか?

A 院内にはございません。


Q 病院内でインターネットは使えますか?

A free Wi-Fiがございますのでご入院中の方は皆様無料でご利用いただけます。
 ただし、動画や音楽の視聴の際はイヤホンのご使用をお願い致します。


Q 病院内に美容室はありますか?

A 病院内に美容室はございませんが、月に1回地域の美容室の方が訪問し希望される患者様に散髪を実施しています。
 希望される方は売店にてご予約を承っております。


Q 入院費でクレジットカードやキャッシュレス決済の利用は可能ですか?

A 入院費では現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です。
 ただし、私物洗濯や日常生活リース等一部他社サービスのお支払いにつきましては、現金でのお支払いをお願いしております。


Q 売店や自動販売機でクレジットカードやキャッシュレス決済の利用は可能ですか?

A 売店では、クレジットカードのご利用は出来ませんが、交通系ICカード(SUICAやPASMO等)・WAON・Quicpay・nanaco等一部キャッシュレス決済
 のご利用は可能です。また、自動販売機では交通系ICカード(SUICAやPASMO等)がご利用可能です。


Q 衣類のレンタルサービスはありますか?

A 衣類のレンタルサービスはございません。


Q バスタオルやフェイスタオルは借りられますか?

A タオルや入浴時の石鹸、シャンプー等がセットになった日常生活リースにバスタオルやフェイスタオルが含まれております。
 1日440円でご利用いただけます。


Q テレホンカードは売っていますか?

A 売店を含め、院内では販売しておりません。


Q 院内で杖の購入はできますか?

A ネットショッピングができる方にはAmazon等で購入していただいております。ネットショッピングが難しい方は、
 福祉用具の会社を当院よりご案内致しております。


Q 外出や自宅への外泊はできますか?

A 主治医が必要性を認め、許可した場合のみ可能です。ただし、感染症の流行状況によっては一律禁止とさせていただく場合もございます。


お薬について

Q 入院前に飲んでいる(使っている)薬は入院後に使いますか?

A 入院期間中は当院の取り扱い医薬品を服用(使用)していただきますが、準備に時間を要する場合もあるため持ち込みいただいた薬(持参薬)
 を優先して服用(使用)いただき、無くなり次第の切り替えとなります。


Q ジェネリック医薬品(後発品)を使用していますか?

A 多くの取り扱いにジェネリック医薬品を採用しています。


Q 医薬品の販売会社の指定はできますか?

A 医薬品ごとの検討により取り扱い品目を選定していますので、販売会社の指定はできません。


Q 入院前に飲んでいる(使っている)薬は同じ医薬品を入院後も続けることができますか?

A 販売会社の変更を含め、同一の医薬品を提供できない場合があります。また、成分の異なる同じ効果(同一薬効)の医薬品に変更する場合があります。


外来受診について

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